maago-
ペット火葬の為利用しましたが、家族に対しての配慮が全く無く対応がとても悪かったです。こちらでの火葬をお考えの方は他社に行くことをお勧めします。 あらかじめ電話で料金を確認。22000円で火葬、骨壷、骨袋、年1供養有り。棺桶、供養、名入れ無し（名入れしたかったら骨袋にマジックで記入、お線香はありましたがセルフサービス） この内容での金額に疑問を持ったので現地で改めて料金を聞き返すと「22000円ですけどどうしますか?いいですよ別に」と。（他にしてもらってもいいんですよと言わんばかりの言い方）近々で都合つく日が仕事の都合上なかった為、他の霊園のことも考えましたが渋々お願いしました。何も説明が無く、火葬の時間や待合室などこちらが聞かないと話してくれません。待合室は納骨堂と一緒になっており火葬場のすぐ隣で、砂埃だらけのテーブルや椅子、蜘蛛の巣だらけの状態。 大切な家族を亡くしたのにこんな杜撰な対応をされ悲しみと怒りでワンちゃんに本当に申し訳ないとその場で泣き崩れました。 納骨の際に拾いきれない小さな骨は拾ってくれません。箸で拾っている最中に「あまり小さいのはもう勘弁してもらって」と言われ呆れて何も言えなかったです。 15年もこの仕事をされてる方でしたが、もう少し対応の仕方を考えたほうが良いのではないでしょうか。
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