予約していたペットの火葬について、前日に「住職の身内に不幸があった」との理由で日程変更の連絡がありました。こちらも家族の予定を変更して再予約しました。 その際、「次回は変更のないようお願いします」と伝えたところ、 「こちらはお寺やから」「何でも聞いてもらえると思わんといて」 「おたくの言い方がどうの」 などと言われ、とても残念な対応でした。 こちらは普通のお願いをしただけです。変更をお願いする立場であれば、まず謝罪があるのが一般的だと思います。 過去数年で4回利用していましたが、このような高圧的な物言いをされるとは思いませんでした。 身内の不幸が事実であれば大変だとは思いますが、それでも利用者への配慮は必要だと思います。 住職ご本人の対応ですので、依頼を検討されている方は参考にしてください。 私はもう二度と利用しません。
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