ヘブンパーク

二度お世話になりました。 スタッフの方の対応がとても良く、親身になってお話をしてくださり安心して家族を納骨する事ができました。 また、猫ちゃんにお出迎えとお見送りをして頂き、温かい雰囲気に包まれ癒されました。 ありがとうございました😭

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全体的に清潔感があり、 スタッフの方には丁寧で優しく誠実な対応をして頂きました。 こちらを選んで良かったです。 にゃんこStuffのカー君にも出迎え・見送りまでしてもらいました🥹

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歴代のワンコが眠っています。とても明るく清潔で、経営者さんの気配りがすばらしいペット霊園です。霊園までの道がやや狭く、大きめの車は運転に注意が必要かもしれません。 経営者さんも動物好きなため、ペットを失った家族の心をよく理解してくださいます。以前、経営者さんがコーギーちゃんと暮らしていらしたとき、いつもは事務所に連れてくるのですが、私たちがワンコの火葬のために訪れたときには、コーギーちゃんの姿がありませんでした。コーギーちゃんを見るとうちの子の元気だった姿を思い出して辛いかもしれないと配慮してくださったのでしょう。 昔の子を、とある寺院の陰気な暗い納骨堂に預けていましたが、こちらに移しました。こんなに明るくて落ち着ける霊園なら、歴代のワンコも安らかでしょう。

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先日猫が亡くなり、火葬していただきました。本当は(以前お世話になった)他のペット火葬にお願いしたかったのですが、家族全員の予定と営業日の合う日がなく、ヘブンパークさんにお願いする事になりました。 電話に出られた方も感じの良い方、当日火葬してくださった方も感じの良い方ではありましたがとてもラフな服装でいらっしゃいました。 最後のお別れの後、お花入れもなければ手を合わせる間もなく、あれよあれよと火葬され、出てきた骨はバラバラのまま。 骨上げの際も足から入れて行こうとする私達に「はい、はい、どうぞ、こちらの骨もどんどん入れて下さい」と急かされている感じでした。家族全員で骨が崩れないように丁寧に骨壷に納めていったのですが、どう考えても骨壷が小さいのです。最後に入れる頭の骨が入り切らない、なんでこんなに小さな骨壷を用意されたんだろうと思っていた所、なんと係の方がバリバリバリと手で骨を押し潰して骨壷に押し込まれたのです。しかも私達の目の前で。その時の子供達の顔は忘れられません。とてもとても悲しい気持ちで帰る事になりました。家族の思いをなんと思ってらっしゃるのでしょうか。 ペットを亡くした家族がどんな思いで火葬場に来て、どんな思いで帰るのか。もう少し真剣に考えていただきたいです。 終始作業をされていた、という風にしか見えませんでした。見送るという心が感じられませんでした。 私達家族はこの子に対して、最後に痛い思いをさせてしまった、この火葬場を選んでしまったという悔いでいっぱいです。 何日も経ちますが、ずっと嫌な気持ちのままです。もう少し家族の気持ちに寄り添っていただきたかったです。 他の方のクチコミを参考にもしてこちらを選んだのですが、星を5個つけた方々は何も思われなかったのでしょうか。 星ひとつ分は、猫のカー君が心の癒しになったからです。

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青梅の山の中、辺鄙な場所にあり、正直外観は掘っ建て小屋のようです。ですが、中はきちんと整備されていて、合同埋葬の場所も、火葬の場所も、きちんと整理、管理が行き届いていました。 今回、急死したオカメインコをお願いしたのですが、当日にも関わらず(翌日が友引だったため)丁寧に対応してくださり、犬猫の対応が一番多いと仰っていましたが、火葬後にお骨の説明を詳しくしてくださり、生き物の知識もしっかりしていらっしゃるなと感じました。 そして、猫のカー君がとても人懐っこく、膝に乗ってきてくれたり、肩に上ってきてくれたりして、とても慰められました。 運営している方の真摯な心が伝わってきて、ここを選んでよかったとわたしは思っています。 対応してくださった方(お名前失念して申し訳ございません)、ありがとうございました。そして、カー君もありがとう！

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