ペットセレモニー優 本社

今回3回目のお願いでしたが、変わらずあたたかい対応で、私達家族も安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。 (2024.4.7 追記) 今回で5回目のお願いになる予定でした。 予定の時刻になっても連絡が来ず、心配になり電話したところ、担当の方が体調不良で病院に緊急搬送されたため対応できなかったとのこと。 当初電話対応していた母に″私のことを信用できないのか！″と逆ギレする等あまりに不審な電話対応だったため男性の私に電話をかわり問いただしたところ、救急車で搬送されたこと、そもそも病院に行ったことが嘘だと判明。 過去に何度も依頼してくれているお客様との関係を崩したくなかったため、どうしようもないと納得してもらうために救急車で緊急搬送されたと大きすぎる嘘をついてしまったとのこと。 高熱で緊急搬送されたと仰ったにも関わらず、あまりに饒舌に嘘を吐く様子からすぐにわかりました。 電話でもお伝えしましたが、私たちはあなたを信頼しておりましたので、朝の時点で素直に体調が悪い、緊急の予定が入ってしまいどうしても行けなくなってしまったと仰っていただければ納得します。 信頼してくれている人の気持ちを利用し、嘘で丸め込もうとしたあなたに大切なペットの最期をお願いすることはもうできません。 過去にも嘘をつきドタキャンした事例が3度あると仰っていましたね。 それすらも嘘かもしれませんが、他の方を傷つけないために今後は真摯に対応したほうが良いかと思います。 1人でも私たちのような思いをする方が出ませんように。

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初めて利用するのでちゃんとしたところなのか少し恐る恐るといった気持ちがありましたが、電話対応から、当日の服装や話し方、所作等逐一誠実なものでした。 わからないことはないですか、最後のお別れをしなくて大丈夫ですか、等、悲しすぎたり動揺していたりなどで家族からは言い出せないかもしれないようなことも、きちんと相手側から尋ねて頂き、丁寧でゆっくりと間を置いた対応で、事務的にさっさと済ませようといった空気は微塵もありませんでした。 火葬後、骨壺や骨袋などもちゃんとしたもので、お骨の入れ方もきちんとしていてとても安心しました。 こちらにお任せして良かったです。

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電話のご対応からとても丁寧でした。 私たちのところにきてくれた愛しいキャン(うさぎ)7歳半の最後を心を込めて一緒に送って下さり。 感謝しています。 安心して取り行え子供達にとっても 大変素晴らしい経験になりました。 ありがとうございました。

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愛猫が亡くなり楽しかった日々が思い出されます… おやつやお花で囲んでお見送りしました。 お別れの時間もたっぷりとってもらえてしっかりお別れできました。 ご担当の木村さんもとてもあたたかいご対応でありがたかったです。 ありがとうございました。

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21年共にした猫が昨日亡くなりました。 しっかり供養をしてあげたいのでペット、葬儀で調べたら、ペットセレモニー優さんがすぐに出てきました。 評価も高く24時間迅速な対応をしてくれるということが頼もしくとりあえず電話してみました。 電話に応じてくれたのは木村航太さんという方で、とても丁寧に分かりやすい説明をしてくれました。 電話をした次の日に予約を入れてくれたので本当に迅速な対応でありがたかったです。 当日も木村さんに担当してもらい「分からないことがあればなんでも聞いてください。」と言ってくれて頼りがいがありました。 私の場合Cプランで頼みまして、サービスで粉骨用のカプセルを頂く事が出来ました。 これがあればいつでも愛猫と共にする事が出来そうです。 知り合いでもしそういうことで困ってる方がいたらペットセレモニー優さんを紹介したいと思います。

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