優心セレモニー

まず１時間も遅れてきて悪びれる様子もない、ふざけている！ 身なりも薄汚れた黒のスリムジーンズにシャツといった服装で説明も作業も事務的。 以前飼っていた愛犬が亡くなった時は虹の橋という業者さんにお願いしましたが、夜遅くに対応していただいていたにも関わらずちゃんとしたスーツで白い手袋で終始こちらの気持ちに寄り添った対応で気持ちよく送り出すことが出来て本当に感謝したので、またこちらの企業にお願いしようと思ったのですが空きがなくすぐに対応可能なところで探したのが間違いでした。 怒りが込み上げて他に頼めばよかった、ちゃんとホームページの口コミを見てから連絡すればよかったと自責の念に囚われました。 優心セレモニーという看板を掲げていることが恥ずかしくないのでしょうか？ 本当におすすめ出来ません。 担当にもよるのでしょうが教育が出来ていない企業としての責任はあると思います。 気持ちよく送り出してあげるとこが出来ず最後の最後で本当に嫌な気持ちにさせられました。

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愛犬の火葬のために利用させていただきました。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 一方で、いくつか気になった点があり、今回は星2とさせていただきます。 まず、当日に「予定時刻より早く到着できそうです」とお電話をいただきました。お忙しい中でのご都合もあるかと思いますので、その点は理解しております。しかし、私たちは指定された時間まで少しでも長く愛犬と一緒に過ごしたいと思っていたため、少し残念な気持ちになりました。 また、ホームページにはクレジットカード払いが可能と記載されていたため、当日クレジットカードでの支払いを希望したところ、「○○円くらい現金はありますか？」と、現金での支払いを勧められました。 普段からキャッシュレス決済を利用することが多く、現金をほとんど持ち歩いていなかったため、その場で戸惑いました。最終的には「500円だけでも」とのことで、500円のみ現金でお支払いしました。 会社として、クレジットカード決済の場合でも一部現金でのお支払いをお願いする方針なのでしょうか。それとも担当者様個人のご事情によるものなのでしょうか。 もし会社の方針であれば、予約時などに事前にご案内いただけると、慌てて現金を用意する必要もなく、利用者として安心できます。 一方で、もし個人的なご事情によるものであれば、大切な愛犬との最後のお別れの時間に、お金のやり取りで戸惑うことになり、とても残念な気持ちになりました。 火葬自体は無事に終えることができ、感謝しております。今後利用される方のためにも、サービス改善の参考にしていただければ幸いです。 ありがとうございました。

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何回か利用しています。 担当者によって良い時もありましたが、非常に当たり外れがあります。 本日電話をしたら、「データを見れない時間帯」と言われたので、見れる時間帯と見れない時間があるということですか？と聞いたら、前回の担当者の名刺があれば見れると言われたので、言っていることが違うなと思って質問をしたら、怒って勝手に電話を切られてしまいました。 データを見れないなら最初からそう言えば良いのに、嘘を言って辻褄が合わなくなったら怒って切るという対応に驚いたため、もう使いたくないです。 あと、以前火葬した際に、ここが癌だったんでしょうと何の根拠もなく言われたのも不愉快でした。 その時は治療をしていた子が亡くなったので、病院に通っていたし、レントゲンも撮っていて、獣医師から腫瘍の話は出ていませんでした。 私は火葬によって死因を知りたかったわけではないし、仮にその言っている死因が当たっていたとしても、それに気づいてあげられなかったと悔やむ飼い主もいると思うので、軽々しく言うべきではないと思っています。

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驚くほど商売感バリバリで悲しくなるほどの態度なのでお勧めしません！！！ その時は悲しみに暮れホムペ？上の嘘っぱちの口コミに流されてお願いしましたが、こちらの口コミを見ると最悪なのが良く分かりますね。 大切な家族を送る前に今一度冷静に口コミも確認してあげて悔いなく旅立たせてあげて下さい。 こちらの業者、人にもよると思いますが… 対応してくれた方は最悪でした。 こちらは長年連れ添った家族なのに、ただ火葬しただけな感覚にしか感じなかった。 お骨の扱いも雑。 散骨なんて雑に撒かれるし… 泣いて想いに浸ってるのを冷めた目で「早くしろよ」と言われてる気さえしました。 想いに寄り添えない方もいるみたいですね。 初めての経験だったのに心底ガッカリでショックです。 洋服やおもちゃは等、最初にダメなもの可能なものご説明頂けません。 なかなかの金額のプランにしたのですが、お花の一つも用意してくれておらず、用意してあったものを持っていけばよかったと後悔。 そちらの説明もないです。 ホムペにはお花用意してくれてあるかのような写真ありました。 そう言えば担当の方の名前も知りませんし、追加のキーホルダーの話も伝わってないし、乾燥剤の追加もその場でサラッと言われるし、追加の領収証すら面倒そうでした。 しかも外で現金払いを望む。 何しろ全てが業務的で何の説明もないです。 これから見送ってあげる方々、綺麗なお花たくさん用意してあげて下さいね。 質問などはドンドンしてご納得いくお別れを… 少しでも皆様のご参考になります様に…

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先日、1歳位の時に保護して14年連れ添った愛猫を亡くした時に主人がネットで探して、依頼させて頂きました。 色々な事情が重なり、夜遅くに火葬してもらいましたが、終始丁寧で本当に細やかに気を配って下さいました。 5年前に亡くした子とお揃いな骨壺カバーを注文しましたが、直ぐに送ってくれました。 今は寄り添う様に安置しております。 本当にありがとう御座いました。

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