フェアウェイペットメモリアルパーク

今年の1月と7月に我が家の犬たちが亡くなり、いずれも大変お世話になりました。電話の際に親切丁寧に流れのご説明をいただき、当日も最後まで心のケアもいただき安心して見送ることができました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

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代々、ハムスターで利用させてもらいました。 初めての事で、どうやって予約の電話をしたらいいか分からず… 時間外に連絡したにもかかわらず、すぐに折り返し頂き日取りを決められました。 当日は、花に囲まれたハムスターを可愛いねと褒めていただき、ハムスターでも犬や猫と同じように扱ってくれ、たくさん励ましの言葉もかけて頂きました。御骨は家に一緒に帰りましたが、落ち着いたら永代供養をお願いしたいと思っております。

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中型犬の雑種(通常18kg)を亡くし 2024年11月に個別火葬で初利用。 ◎電話問合せ、当日受付・セレモニー、お骨拾いでそれぞれスタッフが替わり情報共有されておらず同じことを何度も聞かれるのが不快だった。愛犬の名前すら把握してない。 ◎セレモニー担当に前払いで愛犬の大きさを確認してもらってからお支払いしたが、火葬後、骨拾い前に駐車場で別のスタッフに追加料金を取られた。愛犬は看取り時痩せ細り16kgで、15〜20kgの料金を払ったが更に追加料金？？ 骨拾い中にセレモニー担当が「順調ですか？」と部屋に入ってきたが追加料金について何も触れて来なかった。本当に追加必要だったのか？？ ◎事前の電話問合せで、近所の共同墓地に埋葬するためお骨を持ち帰りたいと話した際、骨つぼは無料で差し上げると言われたが、当日つぼ代は加算して請求された。 親族もいてみんなで大好きな愛犬をお見送りし、その場でお金のことをとやかく言えなかったが、料金・スタッフの対応にかなりモヤモヤした。スタッフは一見とても丁寧そうに見えるが、実際は「ただお金儲けたい」としか思ってないことが伝わってくる。お骨になってから追加請求される家族の気持ちを理解してほしい。 わざわざ山形市まで伺ったが料金とサービスの質が見合ってないように感じる。この程度なら地元でも十分。 私達にとっては大事な家族。知り合いの愛犬家たちには勧めたくない。

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スタッフの方々の対応が素晴らしく、ドッグランも管理を含めとても素晴らしく、利用者の方々も理解ある人が多いので、他のドッグランで不満を持っていた人も安心して愛犬を遊ばせられると思います。

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山形市及び近郊では唯一充実した施設のあるペット霊園です。 入口を入ると正面に斎場があり火葬室に続いている。 納骨施設や待合室などは小さいが整っており雨風に当たるような事はありません。 只、ドッグランの受付や売店の窓口が同じのため葬儀が入っている時は気を使うようです。 山形市内近郊では、写真も載せられないような所ばかりです。ここ以外にお勧めできるような所はありませんので大切なペットの最後を送りだしてあげて下さい。 ドッグランも併設されており休日は賑やかです。

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